1. TARAFLAR
İşbu sözleşme (“Sözleşme”); DATAKOBİ BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ (bundan sonra MAILARSIVI olarak anılacaktır) ile, www.mailarsivi.com internet sitesi üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra MÜŞTERİ olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
2. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ VE SÜRESİ
Sözleşme, MÜŞTERİ’nin hizmeti satın alması ve hizmetin aktivasyonu ile yürürlüğe girer. Sözleşme süresizdir. Hizmet, satın alınan paket süresi boyunca geçerlidir.
3. HİZMETİN TANIMI
MAILARSIVI tarafından sunulan hizmet; Kurumsal e-posta barındırma, E-posta içeriklerinin saklanması ve arşivlenmesi, Webmail / IMAP / POP3 / SMTP erişimi, Teknik altyapı ve güvenlik hizmetleri kapsamındadır.
4. HİZMETİN SÜREKLİLİĞİ ve SINIRLARI
MAILARSIVI, hizmetin sürekliliği için makul teknik çabayı gösterir. Ancak; Mücbir sebepler, Donanım arızaları, Planlı bakım çalışmaları, Telekomünikasyon altyapı sorunları, Siber saldırılar nedeniyle hizmet kesintileri yaşanabileceğini MÜŞTERİ kabul eder.
5. AKTİVASYON, İADE ve CAYMA HAKKI
MAILARSIVI hizmetleri elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerdir. Aktivasyonu yapılmış, Kullanıma açılmış, Sistem kaynakları tahsis edilmiş hizmetler için iptal, cayma veya bedel iadesi yapılmaz.
6. MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
MÜŞTERİ; Hizmeti hukuka uygun şekilde kullanacağını, Spam, phishing, zararlı yazılım, yasa dışı içerik göndermeyeceğini, Kullanıcı adı ve şifre güvenliğinden sorumlu olduğunu kabul eder.
7. DEPOLAMA, YEDEKLEME ve SORUMLULUK
MAILARSIVI sistemsel yedekleme yapabilir ancak veri yedekleme sorumluluğu MÜŞTERİ’ye aittir. Veri kaybı veya kullanıcı hataları nedeniyle doğabilecek zararlardan MAILARSIVI sorumlu tutulamaz.
8. ÜCRET ve ÖDEME
Hizmet bedelleri peşin tahsil edilir. Yenileme ödemeleri iade edilmez. Ödeme yapılmaması halinde hizmet askıya alınabilir veya silinebilir.
9. FESİH
Sözleşme ihlali, yasal yükümlülüklere aykırılık veya ödeme yapılmaması hallerinde sözleşme bildirimsiz ve tazminatsız feshedebilir.
10. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda ANKARA Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.